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Canales de Denuncia – Fortaleciendo la Integridad: Basado en COSO, ISO 37001, ISO 37008, ISO 37002
Fecha: 3, 4, 5 y 6 de febrero, 2026
Experto: Guillermo Casal y André Barrantes
Descripción del Curso
Introducción:
En el entorno empresarial moderno, la integridad y la transparencia no son solo valores éticos, sino pilares estratégicos de la gobernanza corporativa y la mitigación de riesgos. La capacidad de una organización para detectar, prevenir y responder a las malas conductas depende fundamentalmente de la existencia de un Canal de Denuncia (Línea Ética) robusto y fiable.
Este curso de 8 horas está diseñado para ir más allá del mero cumplimiento, ofreciendo a los participantes una hoja de ruta integral y de clase mundial para establecer y gestionar un sistema de denuncias que genere confianza y fomente una verdadera cultura de integridad.
A través de cuatro sesiones dinámicas, exploraremos cómo integrar los sistemas de gestión más avanzados para crear un mecanismo de alerta temprana inexpugnable. Nos centraremos en la ISO 37002 (Sistema de Gestión de Denuncias) como marco central, y la conectaremos con las mejores prácticas de control interno (COSO), gestión antisoborno (ISO 37001) y de investigaciones (ISO 37008).
Aprenderá a:
• Diseñar y parametrizar su propia Línea Ética Digital adaptada a los procesos internos.
• Aplicar las metodologías que exige la ISO 37002 para la gestión de casos, desde la recepción hasta la conclusión.
• Integrar la gobernanza del canal dentro de su Programa de Integridad Corporativa, convirtiendo el riesgo en una ventaja competitiva.
Al finalizar este curso, usted no solo habrá aprendido a cumplir con los estándares internacionales, sino que estará preparado para gestionar un canal de denuncia estratégico que fortalece la integridad, protege el valor de la empresa y asegura un entorno de trabajo ético y transparente.
Objetivo Principal:
Dotar a los participantes del conocimiento técnico y las herramientas prácticas necesarias para diseñar, implementar y gestionar un Sistema de Gestión de Canales de Denuncia (Whistleblowing Management System) robusto, garantizando su alineación con los requisitos de la ISO 37002 y utilizándolo como un mecanismo estratégico para el fortalecimiento de la integridad y el control interno (COSO, ISO 37001, ISO 37008).
Metodología:
La metodología del curso es intensamente teórico-práctica, impartida en cuatro sesiones en vivo de dos horas, sumando 8 horas de contenido enfocado en la implementación y gestión de un canal de denuncias de clase mundial. El enfoque principal es la aplicación directa de los estándares (ISO 37002 como eje central, complementada por COSO, ISO 37001 e ISO 37008). Las sesiones combinan la explicación detallada de los requisitos normativos y las mejores prácticas de gobernanza, permitiendo a los participantes comprender y aplicar de inmediato los procedimientos para la recepción, análisis y la investigación de denuncias.
Fechas: 3, 4, 5 y 6 de febrero, 2026
Horarios:
Zona Pacífico EEUU - 13:00
Zona Montaña EEUU - 14:00
Centroamérica, México y Zona Central EEUU - 15:00
Perú, Panamá, Colombia, Ecuador y Zona Oriental EEUU - 16:00
Rep. Dominicana, Bolivia y Venezuela - 17:00
Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay y Argentina - 18:00
Guinea Ecuatorial - 22:00
COSTO:
Socios: USD 195,00 + IMP
No Socios: USD 245,00 + IMP
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